Datenschutzhinweise fuer das Gastronauten Team
Diese Hinweise betreffen das Gastronauten Team, die App fuer vorab autorisierte Mitarbeitende von Business-Kunden der Gastronauten Suite.
Kein offener Self-Service
Das Gastronauten Team bietet keine frei oeffentliche Selbstregistrierung. Mitarbeiterprofile, Einladungen, Geraetefreigaben und Berechtigungen werden durch den jeweiligen Arbeitgeber oder dessen Administratoren verwaltet.
Welche Daten koennen verarbeitet werden?
- Profil-, Kontakt-, Rollen- und Freigabedaten, die dem Mitarbeiterprofil durch den Arbeitgeber oder Administratoren zugeordnet werden.
- Pairing-, Geraete- und Autorisierungsdaten, soweit diese fuer die Freischaltung oder Absicherung eines Mitarbeitergeraets erforderlich sind.
- Anwesenheits-, Schicht-, Einsatz- und Arbeitshistorien, soweit solche Funktionen im Kundenbetrieb genutzt werden.
- Standort-, BLE-, NFC-, QR- oder vergleichbare Nachweisdaten, soweit diese in Anwesenheits- oder Zutrittsablaeufen des jeweiligen Kunden eingesetzt werden.
- Benachrichtigungen, Kommunikationsinhalte, Dateien, Bilder oder chatbezogene Inhalte, soweit diese Produktfunktionen fuer den Kunden freigeschaltet und genutzt werden.
- Technische Diagnosedaten aus Firebase Crashlytics in der mobilen App, etwa Absturzdaten, Stack-Traces, App-Version, Build-Nummer, Umgebung und weiterer technischer Kontext zur Analyse von App-Fehlern.
- Manuelle In-App-Fehlermeldungen von Mitarbeitenden einschliesslich der eingegebenen Berichtsinhalte sowie Kontextmetadaten wie aktueller Bildschirm, Route, Funktionsbezug, Locale, Plattform, Version, Build und optional letzte Aktion oder Betriebssystemdetails.
Wofuer werden diese Daten genutzt?
- Bereitstellung und Absicherung des Mitarbeiterzugangs.
- Unterstuetzung von Schicht-, Anwesenheits-, Einsatz- und Kommunikationsprozessen.
- Nachvollziehbarkeit betrieblicher Vorgaenge, soweit dies fuer den jeweiligen Arbeitgeber erforderlich ist.
- Support, Sicherheit, Fehlersuche und Missbrauchspraevention.
- Diagnose von Abstuerzen, Bearbeitung technischer Fehlermeldungen aus der App und Verbesserung von Stabilitaet und Servicequalitaet.
Diagnose und Fehlermeldungen
Die mobile App Gastronauten Team nutzt Firebase Crashlytics fuer Absturz- und Fehlerdiagnosen, damit technische Stoerungen und Stabilitaetsprobleme untersucht werden koennen.
Autorisierte Mitarbeitende koennen ausserdem manuelle Fehlermeldungen direkt in der App absenden. Je nach Ablauf kann ein Bericht neben Titel und Beschreibung auch technische Metadaten wie App-Version, Build-Nummer, Plattform, Locale, aktueller Bildschirm, Route, aktueller Funktionsbereich, Umgebung sowie optional Geraete- oder Betriebssystemdetails enthalten.
Fehlermeldungen und zugehoeriger Diagnosekontext koennen dem authentifizierten Mitarbeiterprofil, dem Arbeitgeberkonto oder dem fuer die Meldung relevanten Zugriffskontext zugeordnet sein. Die Bearbeitung kann durch autorisierte interne Support-, Administrations- oder Technikstellen fuer Debugging, Support, Schutz des Dienstes und Produktverbesserung erfolgen.
Arbeitgebergesteuerte Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung im Gastronauten Team ist in weiten Teilen vom jeweiligen Business-Kunden vorgegeben. Arbeitgeber oder autorisierte Administratoren entscheiden ueber Anlage, Aenderung, Freigabe, Sperrung und in vielen Faellen auch ueber die Loeschung von Mitarbeiterprofilen und zugeordneten Daten.
Aufbewahrung und rechtliche Pflichten
Bestimmte arbeitszeit-, einsatz- oder nachweisbezogene Datensaetze koennen dort aufbewahrt werden, wo dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Geltendmachung, Ausuebung oder Verteidigung von Rechtsanspruechen benoetigt wird.
Andere Daten koennen nach den vertraglichen und betrieblichen Vorgaben des jeweiligen Business-Kunden geloescht oder anonymisiert werden, sobald sie nicht mehr benoetigt werden.
Soweit angemessen und autorisiert, kann die arbeitgeberseitige Administration strukturierte Exportpakete fuer ausgewaehlte Arbeits-, Anwesenheits-, HACCP-, Messaging- oder Planungsdaten erzeugen, wenn dies fuer Audit, Aufbewahrungspruefung, Support-Eskalation oder zulaessige Portabilitaetsvorgaenge erforderlich ist.
Loeschungsanfragen
Loeschungsanfragen von Mitarbeitenden muessen regelmaessig ueber den jeweiligen Arbeitgeber oder dessen Administratoren angestossen werden, insbesondere wenn es sich um arbeitgeberkontrollierte Datensaetze handelt. Weitere Hinweise finden Sie auf der Seite zur Kontoloeschung oder ueber den Support.
Wenn ein Arbeitgeber die Entfernung archivierter Mitarbeiterdaten anfragen moechte, sollte die verantwortliche Manager-Stelle zuvor pruefen, ob Arbeitszeitnachweise, Auditmaterial oder sonstige rechtlich relevante Unterlagen zuerst exportiert oder weiter aufbewahrt werden muessen. Solche Anfragen werden als gepruefte Support-Vorgaenge bearbeitet.